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消費(fèi)券、免門票等“齊上陣” 看旅游業(yè)如何突出重圍
“這里溫度不到20度,現(xiàn)在景區(qū)山頂大霧真是美成仙境。”6月22日,河南省信陽(yáng)市市民李女士帶著孩子在雞公山景區(qū)游玩,據(jù)李女士介紹,受疫情影響,孩子學(xué)校有相關(guān)要求,不適合出省旅游,于是選擇市內(nèi)景點(diǎn)。
“我是在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的門票,一家四口,包含住宿才花了300多元,真的很劃算。”李女士說。
“疫情前,雞公山客源市場(chǎng)以湖北和河南為主,受疫情防控影響,近幾年雞公山主要在深挖本省或本地市場(chǎng)。”雞公山風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)劉捷介紹,今年暑期,雞公山推出對(duì)全國(guó)高考應(yīng)屆學(xué)生免門票活動(dòng),同時(shí),計(jì)劃結(jié)合酒店住宿和餐飲推出專享優(yōu)惠。
新冠肺炎疫情的反復(fù),讓人們的出游計(jì)劃放緩,也給旅游行業(yè)帶來了更多不確定性。隨著暑期的來臨,全國(guó)旅游市場(chǎng)或迎來親子、畢業(yè)旅行熱。記者梳理發(fā)現(xiàn),近日,為提振旅游消費(fèi),豐富當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)態(tài),多地紛紛發(fā)放景區(qū)免門票、降價(jià)促銷“大禮包”。
如安徽黃山公布,8月31日前,全市所有A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)2022年全國(guó)中、高考生實(shí)行門票免費(fèi)優(yōu)惠;四川甘孜州宣布,9月30日前,甘孜州全域景區(qū)對(duì)所有學(xué)生門票全免,對(duì)國(guó)內(nèi)外所有游客門票五折;河南安陽(yáng)宣布,8月31日前,全國(guó)所有中、高考生游覽安陽(yáng)市主要景區(qū),憑準(zhǔn)考證和身份證免景區(qū)首道門票;江西廬山宣布,6月30日前,廬山風(fēng)景區(qū)面向境內(nèi)外全體游客實(shí)行免收門票政策……
紅旗渠。中共安陽(yáng)市委宣傳部供圖
免門票成為激活旅游市場(chǎng)、激發(fā)消費(fèi)潛能的重要舉措。“景區(qū)推出暑期優(yōu)惠政策,不僅提升了居民出游的意愿,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)以及市場(chǎng)主體來說,也起到了穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)預(yù)期的作用。”中國(guó)旅游研究院總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮表示。
浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認(rèn)為,景區(qū)推出的免門票等政策,通過減輕旅客負(fù)擔(dān),鼓勵(lì)游客多出行,從而增加景區(qū)人氣。
“通過口碑傳播讓更多的人出游,與此同時(shí)能帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi),這對(duì)激活旅游產(chǎn)業(yè)來說是個(gè)好辦法。”盤和林說。
旅游業(yè)是接觸性、聚集性、流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè),為幫助相關(guān)市場(chǎng)主體應(yīng)對(duì)疫情沖擊,中央和地方密集出臺(tái)幫扶政策。
近日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的一攬子政策措施》,包括六個(gè)方面33項(xiàng)措施,其中,有不少關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的舉措。各地也針對(duì)性地出臺(tái)系列具體扶持政策,如上海、湖北、廣東等地,針對(duì)旅游業(yè)先后出臺(tái)紓困政策,持續(xù)加大金融政策,為企業(yè)穩(wěn)定資金鏈條;河南通過提供資金、技術(shù)、人才等方面支持,切實(shí)幫助旅游企業(yè)降成本、減負(fù)擔(dān);浙江、云南、山東、湖北等多省市在6月份陸續(xù)推出旅游消費(fèi)券等。
5月31日,文化和旅游部發(fā)文,明確跨省游熔斷范圍將精確到市(縣)區(qū),無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市、縣(區(qū))等,可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出該地的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及相關(guān)業(yè)務(wù)。
當(dāng)前,隨著跨省旅游“熔斷”機(jī)制的調(diào)整,全國(guó)多地隨后宣布恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),人們的出游天數(shù)、行程距離顯著延長(zhǎng),跨城跨省出行復(fù)蘇明顯。
游客在廬山錦秀谷觀賞云海奇觀。受訪者供圖
吉林游客王先生便享受到了久違的跨省游福利,6月,他和家人一起來到廬山,他說:“今天也是第一次來到廬山,感覺到很開心。我是北方人,然后一到這塊兒有一種入仙境的感覺,和我們家鄉(xiāng)的長(zhǎng)白山,有異曲同工之妙。”
在馬儀亮看來,當(dāng)前的重點(diǎn)應(yīng)該是修復(fù)中遠(yuǎn)程出游市場(chǎng)。周邊游可以給旅游企業(yè)帶來的商業(yè)空間相對(duì)有限,游客如果能去中遠(yuǎn)程出游,企業(yè)獲得的商業(yè)價(jià)值會(huì)相對(duì)飽滿一些。“政策千萬條,市場(chǎng)第一條,中遠(yuǎn)程出游市場(chǎng)如果能得到明顯修復(fù),旅游行業(yè)市場(chǎng)主體的獲得感也會(huì)更強(qiáng)。”馬儀亮表示。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我國(guó)旅游消費(fèi)升級(jí)的方向沒有變,旅游消費(fèi)市場(chǎng)巨大潛力沒有變。通過中央和地方的“輸血”幫扶政策,旅游業(yè)終將跨過寒冬,迎來“春暖花開”。
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